ELMA

Система управления бизнес-процессами и эффективностью ELMA решает самые сложные задачи для повышения качества работы компании в целом, ее управляемости, сокращения временных и финансовых затрат. Система позволяет перейти от инструкций к исполнению процессов и их контролю.

Разработчиком самой внедряемой BPM-системы (Business Process Management System) в СНГ по версии делового портала Tadviser является компания ELMA (Российская Федерация, г. Ижевск). Компания с 2008 года поставила и внедрила свой продукт 1000 клиентам стран СНГ и дальнего зарубежья (Великобритания, Китай, Польша и другие).

Продуктовая линейка ELMA включает в себя следующие продукты:

• BPM-система ELMA – платформа, автоматизирующая бизнес-процессы предприятия. Эффективный инструмент мониторинга и контроля исполнения процессов сотрудниками компании.

Функции системы:

• моделирование бизнес-процессов в графическом редакторе Дизайнер ELMA (используется нотация BPMN 2.0);
• автоматизация исполнения процессов в соответствии с их графической моделью;
• мониторинг и контроль исполнения процессов;
• оптимизация процессов (внесли изменения в процесс и сразу «на лету» работаем по новому алгоритму).

• ELMA ECM+ оптимальное решение для повышения качества взаимодействия внутри компании и автоматизации процессов документооборота. Электронный документооборот органично встраивается в процессы компании, а также система позволяет гибко настраивать для него нестандартные алгоритмы. Система предоставляет внутренний портал и мобильные решения для удобства работы и использования базы знаний.
• ELMA CRM+ решение для реализации возможностей операционных CRM совместно с системой менеджмента бизнес-процессов, в том числе использование классической воронки продаж и ip телефонии, а также интеграция с 1С. Система позволяет осуществлять и контролировать процесс продаж клиенту на всех этапах работы с ним, максимально вовлекая сотрудников компании в процесс формирования ценности для клиента. Внутренний портал позволяет наладить быстрое взаимодействие и получать нужную информацию.
• ELMA Проекты+ комплексное решение для реализации и контроля как уникальных, так и типовых проектов, в том числе используя концепцию и возможности «Проектного конвейера» для любого проекта или его стадии для оптимизации трудозатрат в проекте. Система позволяет участникам проекта взаимодействовать на всех этапах, управлять ограничениями и ресурсами (время, финансы, персонал), автоматически ведет календарь проекта и строит диаграммы Ганта.
• ELMA KPI решение для управления эффективностью предприятия с помощью разработки связей между стратегическими и операционными целями компании с деятельностью каждого конкретного сотрудника. Решение позволяет реализовать разработку, сбор и анализ значений ключевых показателей эффективности в удобном для компании формате.

Для закрепления ответственности и повышения мотивации для сотрудников формируются персональные матрицы эффективности.

ELMA поставляется в следующих редакциях:

• ELMA Community Edition – это бесплатная полнофункциональная редакция BPM-системы ELMA. Без ограничений по количеству пользователей и сроку действия. Услуги по внедрению системы специалистами ELMA не предоставляются.
• ELMA Экспресс – редакция для работы менее 30 пользователей системы. Все компоненты, необходимые для работы системы, включены в программу установки, что облегчает установку и обслуживание системы.
• ELMA Стандарт – редакция для работы c достаточно большим количеством рабочих мест (до 150), а также для улучшения работы с системой многочисленных одновременно работающих пользователей.
• ELMA Enterprise – редакция с распределенной серверной структурой, рекомендованная для выполнения повышенных требований отказоустойчивости, производительности, масштабируемости или высокой активности одновременного использования системы.

NEW! Разработано бесплатное решение для моделирования процессов в непосредственно в браузере - BPMN.Studio.

Для оптимизации внедрения системы работает ELMA Store (набор готовых решений: как платных, так и бесплатных), а также ряд отраслевых решений ELMA с учетом специфики бизнеса для:

• строительных компаний,
• микрофинансовых организаций,
• ЖКХ и управляющих компаний,
• компаний со сложным циклом продаж,
• финансовых организаций,
• производства на склад и производства под заказ.

Отраслевые решения нужны организациям, заинтересованным в автоматизации процессов для экономии времени и трудозатрат, удобстве работы с процессами и большими объемами данных в системе.

Интеграция ELMA

В компаниях существуют различные системы со схожими справочниками и контентом. Интеграция дает прекрасную возможность экономии времени и сокращения количества трудозатрат и ошибок на перенос данных между системами. ELMA использует библиотеки интеграции с различными ERP-системами: 1С, SAP, Oracle, MS Axapta.

Многие компании уже описали свои бизнес-процессы и внедрили их вместе с регламентирующей документацией, осталось только автоматизировать их выполнение и осуществить контроль. Для реализации такой схемы: проектирование – исполнение- контроль ELMA: Управление бизнес-процессами в течении нескольких лет интегрировано с Business Studio, лидером систем бизнес-моделирования как в России, так и в Беларуси.

Интеграция происходит посредством использования универсального формата XPDL 2.0 (структурированного языка для хранения информации о бизнес-процессах). Даже те процессы, которые смоделированы в разных нотациях, загружаются автоматически, без переноса шагов вручную. Business Studio поддерживает нотация BPMN 2.0, используемую ELMA и являющуюся трендом в современном описании процессов.

Современный бизнес подразумевает активное использование таких возможностей как почта, SMS, Веб-сайт и Веб-сервисы. Поэтому ELMA использует их для качественной, своевременной и удобной работы сотрудников, и легко «вписывается» в типовую IT-инфраструктуру компании.

Стоимость приобретаемого ПО

Ориентировочную стоимость системы см. здесь (окончательная стоимость рассчитывается индивидуально для каждого клиента в белорусских рублях).